ISO9001 – Calitate

  • Version
  • 41 Download

 

Declaraţia Directorului General  privind Politica Calității

 

 

Obiectivul principal al Renaissance Public Service SRL este satisfacția clienților și realizarea de produse de înaltă calitate într-un mod ecologic, uman și prietenos. Pentru a realiza acest lucru, noi:

  • Livrarea de produse și furnizarea de servicii care îndeplinesc în mod consecvent așteptările clienților cu privire la calitate, program și valoare.
  • Ne asigurăm că produsele și serviciile noastre respectă în totalitate cerințele clienților și respectă toate cerințele legale și de reglementare aplicabile.
  • Dezvoltăm și furnizăm noi produse în funcție de cerințele clientului.
  • Standardizăm, controlăm și îmbunătățim continuu procesele prin care atingem satisfacția clienților.
  • Încurajăm toți angajații să lucreze la îmbunătățirea proceselor în parteneriat unul cu celălalt și în cooperare cu furnizorii și clienții.
  • Stabilim obiective concrete privind calitatea serviciilor noastre, monitorizarea continuă a performanței și a gradului de realizare a acestor obiective și implementarea acțiunilor corective în cazul în care gradul de realizare nu este atins sau se observă tendințe negative.
  • Concentrăm atenția sporită asupra cercetării și dezvoltării pentru a dezvolta soluții inovatoare care sunt esențiale și utile pentru clienții noștri și corespund cerințelor clientului.
  • Selectăm și sprijinim persoanele bine educate, cu cunoștințe ample, atitudine pozitivă, pasiune și angajament de a participa la progresul companiei.
  • Stabilim planuri de reacție, care reprezintă o foaie de parcurs pentru continuarea operațiunilor și a serviciilor în condiții nefavorabile, astfel încât Renaissance Public Service să funcționeze în paramatri normali indiferent de tipul de întrerupere.
  • Avem în vedere dezvoltarea și îmbunătățirea continuă, luând în considerare și aplicând sugestiile de îmbunătățire a clienților noștri, sugerate în timpul vizitelor sau prin intermediul parteneriatelor noastre.
  • Managementul oferă instruirea, îndrumarea, mediul potrivit, echipamentele și resursele necesare pentru implementarea acestei politici.
  • Folosim în domeniul controlului calității echipamente de testare moderne. Metodele de testare sunt la cel mai înalt nivel.
  • Toate etapele de producție sunt monitorizate în mod corespunzător, acordându-ne o atenție specială formării și perfecționării.
  • Accentul nostru principal este intenția de a evita greșelile prin măsuri preventive. Probabilitatea apariției defecțiunilor trebuie minimizată în avans.
  • Politica privind calitatea și protecția mediului este monitorizată de către conducere pentru respectarea normelor. Prin selectarea celor mai buni furnizori, nivelul nostru de calitate este, de asemenea, influențat pozitiv.

DIRECTOR GENERAL

 

 


FileAction
ISO9001Download